NDL PLANALTO ALEGRE/CDL CHAPECO


	AJUDA

NAVEGADOR

O Sistema SPC/SC est� homologado para funcionar com os navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox e Internet Explorer, portanto se voc� est� tendo algum problema no acesso ao sistema, certifique-se que o seu computador possui a vers�o mais atualizada de um destes navegadores.

Clique aqui para instalar ou atualizar o Google Chrome no seu computador

Clique aqui para instalar ou atualizar o Mozilla Firefox no seu computador

Clique aqui para instalar ou atualizar o Internet Explorer no seu computador

O sistema SPC/SC n�o necessita de nenhum plugin ou programa adicional. Para que o seu acesso ao sistema funcione de forma adequada, basta que voc� esteja utilizando a vers�o mais atual de um dos navegadores citados anteriormente.

LIMPEZA DO CACHE DO NAVEGADOR

Uma boa dica para resolver problemas intermitentes no acesso ao sistema SPC/SC � a limpeza do cache do navegador.

Procedimentos para limpar o cache no Google Chrome e Mozilla Firefox:

1. Abra o seu Google Chrome
2. Segure as teclas CTRL e Shift e pressione a tecla Delete
3. Marque a op��o Limpar dados de navega��o
4. Ap�s a exclus�o dos arquivos, feche o navegador, abra novamente e tente acessar o sistema.

Procedimentos para limpar o cache no Internet Explorer:
1. Abra o seu Internet Explorer
2. Clique no menu�Ferramentas. Se o menu n�o estiver vis�vel, pressione a tecla�Alt�no teclado para mostrar os menus.
3. Selecione�Excluir hist�rico de navega��o.
4. Marque a caixa de sele��o�Arquivos de internet tempor�rios.
5. Clique no bot�o�Excluir.
6. Ap�s os arquivos terem sido exclu�dos, clique em�OK.
7. Feche o seu Internet Explorer, abra novamente e tente acessar o sistema.

Se voc� ainda n�o � associado ao SPC – Servi�o de Prote��o ao Cr�dito mas tem interesse em conhecer os nossos produtos e servi�os, clique aqui e solicite um visita.

Se voc� � uma pessoa f�sica e gostaria de saber como est� a sua situa��o cadastral no nosso banco de dados, compare�a at� o SPC de sua cidade portando o seu CPF e RG. Consulte aqui o endere�o do SPC na sua cidade.